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Ínicio: 17/09/2007 |
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DEBATE PORTAL ACIONI$TA & IBRI |
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TEMA :
SEGMENTAÇÃO
DA BASE DE ACIONISTAS
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Participantes:
Paulo
Campos
Paula Piccinini
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Gerente de Relações
com Investidores da Petrobras e Presidente do Conselho de Administração do
INI – Instituto Nacional de Investidores
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Gerente de Relações
com Investidores da Lojas Renner S/A |
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1. A análise da segmentação da base de investidores é hoje foco de preocupação dos gestores de RI da sua companhia e por quais razões? |
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2.
Como a área de RI costuma classificar sua base de investidores?
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3. Quais as políticas de relacionamento implementadas para cada tipo de investidor?
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4. Que ferramentas são aplicadas para acompanhar a evolução quantitativa e qualitativa de cada tipo de investidor da companhia?
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5. A evolução quantitativa de cada tipo de investidor na Bovespa serve de referência às políticas de relacionamentos com os investidores de sua companhia? |
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1. A análise da segmentação da base de investidores é hoje foco de preocupação dos gestores de RI da sua companhia e por quais razões? |
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Paulo Campos
Sim, a segmentação da base de investidores é
hoje foco de preocupação do RI da Petrobras. Possuímos uma gerência
para atender especificamente ao investidor individual (pessoa
física), Entendemos que quanto maior e mais diversificada for a
nossa base de acionistas, menos volátil serão as cotações de nossas
ações no mercado. Além disso, a pulverização de nossa base de
acionistas propicia maior liquidez às nossas ações. |
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Paula Piccinini
A diversidade de segmentos, sejam eles por nacionalidade ou
por perfis, colabora para uma redução da volatilidade e um aumento de
liquidez dos papéis. O monitoramento desta base, por parte dos gestores de
RI não é foco de preocupação, mas sim uma boa ferramenta que ajuda as
companhias no estabelecimento das melhores estratégias de um programa de
RI eficaz, que atenda efetivamente as demandas de seus investidores e
acionistas e que garanta a manutenção desta segmentação de forma saudável
para os papéis, combinando menor volatilidade de preço e maior liquidez.
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2. Como a área de RI costuma classificar sua base de investidores? |
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Paulo Campos
A área de RI da Petrobras classifica seus
acionistas, basicamente, em individual e institucional, e dentro do
individual, classificamos por: estado, sexo, quantidade de ações,
movimentação de ações, participação em nossos eventos, ... |
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Paula Piccinini
Normalmente acompanhamos a base de acionistas por natureza
jurídica e nacionalidade, tanto pelo número absoluto de acionistas, quanto
pelos percentuais sobre o capital total. Os bancos custodiantes
disponibilizam serviços de informações, os quais auxiliam as empresas a
monitorar melhor os segmentos, inclusive acompanhando os diversos perfis
dentro do grande grupo de institucionais, tais como seguradoras, fundos de
pensão, fundos mútuos, etc.
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3. Quais as políticas de relacionamento implementadas para cada tipo de investidor? |
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Paulo Campos
Em relação ao investidor individual, o RI da Petrobras disponibiliza
canais exclusivos de atendimento, como call center (0800
282-1540), email (acionistas@petrobras.com.br) e um espaço físico
- Sala de Atendimento ao Acionista - localizado no
edifício-sede da Companhia, com o propósito de responder e
esclarecer dúvidas dos nossos acionistas e potenciais
investidores. Adicionalmente, o RI da Petrobras participa de
eventos nacionais (Expomoney, ....) e internacionais (Moneyshow,
...), voltados para o investidor individual, com o intuito de
estreitar o relacionamento com este investidor, apresentando-lhe
as perspectivas de crescimento operacional e financeiro da
companhia e, dessa forma, ajudando-o na tomada de decisão de
investimento.
Quanto aos investidores institucionais, faz parte de nossa política
de relacionamento promover regularmente junto aos analistas
financeiros (sell side) e gestores de fundos de
investimento (buy side) reuniões, road shows, webcasts,
visitas institucionais aos sites de operação e outros eventos
tanto no Brasil como no exterior.
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Paula Piccinini
A maior
diferenciação, para o trabalho da área de RI, se dá entre os acionistas
pessoas físicas e as pessoas jurídicas/institucionais. Apesar da equidade
de informações, a forma de comunicação e as estratégias de acesso a estes
dois segmentos são bastante distintas, exigindo muitas vezes a separação
dos grupos de atendimento, já que o nível de perguntas, grau de interesse
e foco de atenção são muitas vezes bastante diferentes.
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4. Que ferramentas são aplicadas para
acompanhar a evolução quantitativa e qualitativa de cada tipo de
investidor da companhia? |
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Paulo Campos
Periodicamente, acompanhamos a evolução quantitativa dos nossos acionistas a
partir das informações disponibilizadas pela Bolsa de Valores de São Paulo
(BOVESPA). Qualitativamente, a instituição depositária das ações
escriturais da Petrobras fornece ao RI a base de dados dos nossos
acionistas contendo registros cadastrais (endereço, sexo, idade...) que
nos permite avaliar e elaborar políticas mais eficazes de relacionamento
com investidor. Recentemente, a constatação do sucesso do Programa
"Mulheres em Alta" na Petrobras foi possível a partir do acompanhamento
desta base. Atualmente, temos em nossa base acionária, dentre acionistas e
cotistas, mais de 500 mil investidores
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Paula
Piccinini
Atualmente
monitoramos estes movimentos mensalmente, com base nas informações
disponibilizadas pelo banco custodiante. É com base nestas evoluções que
definimos as estratégias de atuação quanto a realização de eventos e
conferências, garantindo o atendimento eficaz dos acionistas e
investidores e buscando sempre novos potencias participantes.
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5. A evolução quantitativa de cada tipo de investidor na Bovespa serve de referência às políticas de relacionamentos com os investidores de sua companhia? |
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Paulo Campos
Sim, pois orienta a nossa política de relacionamento com os investidores. No
caso, por exemplo, dos institucionais, as mudanças de posição dos fundos
de investimento em relação às nossas ações/ADRs nos conduz a focar nossa
atuação junto àqueles que reduziram ou não mantêm ações da Petrobras em
suas carteiras, intensificando o contatos com os seus respectivos
gestores. Quanto aos investidores individuais, o acompanhamento da
evolução quantitativa nos permite estreitar o relacionamento com este
acionista, convidando-o, por exemplo, a participar de eventos na sua
região de origem em que a Petrobras participa ou patrocina, como feiras,
exposições ou atividades culturais e esportivas.
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Paula
Piccinini
Sim, pois esta é
uma boa indicação de como está segmentado o mercado em geral em relação a
composição acionária da empresa. Logicamente, deve-se levar em conta
também algumas particularidades da empresa, do seu modelo de governança
corporativa e do seu setor para compreender algumas variações nesta
segmentação.
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Acesse abaixo os debates
anteriores: |
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1.
Acionista mais participativo |
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2.
Votos nas Assembléias
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3.
Governança Corporativa
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4.
Profissionais de RI
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5.
9º Encontro Nacional de RI: Atualização, mudanças, globalização
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