O Portal Acioni$ta e o IBRI em parceria apresentam aos seus usuários e associados um trabalho conjunto que visa apresentar a visão do profissional de relações com investidores sobre vários temas relacionados a sua atividade, tais como relacionamentos com os acionistas e investidores, novas ferramentas de comunicação, aprimoramento profissional, governança corporativa, responsabilidade social, sustentabilidade e muitos outros assuntos que poderão ser acompanhados aqui. 
A cada semana você conhecerá a opinião dos participantes do debate sobre o tema específico a uma das perguntas. E a cada 60 dias um novo tema será escolhido.

 Ínicio: 14/04/2008

DEBATE PORTAL ACIONI$TA & IBRI 

          TEMA :  A Crescente Complexidade das funções de R.I. e os Desafios dos Executivos da Área

Participantes:
Renata Oliva

Ricardo Florence

Sandra Calcado     


Relações com Investidores da Comgás

Diretor de Relações com Investidores da Marfrig

Gerente de Relações com Investidores da Wilson Sons

 
      O desenvolvimento do mercado de capitais no Brasil é uma realidade comprovada pelo excepcional desempenho que a BOVESPA vem registrando.
        Independente das condições econômicas internas e externas, favoráveis ao crescimento dos negócios na bolsa, é importante registrar a contribuição cada vez mais significativa do trabalho dos executivos de RI na comunicação eficaz do desempenho das companhias listadas. A globalização da economia, por outro lado, exige dos profissionais de RI uma permanente atualização técnica envolvendo desde o domínio de outros idiomas até a legislação societária e as normas contábeis vigentes no mercado internacional, passando pelo domínio das práticas e princípios de governança corporativa. Diante de tais desafios, pergunta-se:
 
     1. Que fontes de informação e especialização os executivos de RI indicam como melhores opções de desenvolvimento profissional?

2. Considerando que a segmentação de público é uma realidade, como se trabalha a diferenciação da linguagem dos materiais para que se tenha uma informação eficaz? É o próprio profissional de RI que faz isto ou ele se associa a outro profissional?

3. Quais áreas de conhecimento técnico são as mais valorizadas para o exercício da função de profissional de RI?

4. Que instrumentos ou ferramentas devem ser utilizados pelo profissional da área de RI para evitar o vazamento de informações privilegiadas?

5. Indique quais as medidas mais importantes para definir uma política de disclosure que atenda plenamente as exigências de um mercado de capitais em fase de excepcional desenvolvimento como o nosso?   

 

1. Que fontes de informação e especialização os executivos de RI indicam como melhores opções de desenvolvimento profissional?

 

Renata Oliva
Conhecimento em administração, direito, contabilidade e economia auxiliam na formação do profissional na área de Relações com Investidores. Como a carreira ainda é nova no Brasil, alguns profissionais acabam procurando especialização de acordo com suas necessidades. No Brasil, a FIPECAFI, ligada à Universidade de São Paulo, em conjunto com o IBRI, mantêm um MBA com foco exclusivo na formação de RIs. Sólidos conhecimentos em finanças e boa capacidade de comunicação são essenciais para aqueles que querem ocupar cargos de RI.

 
 
Ricardo Florence
O principal conhecimento do executivo de RI deve ser o de sua própria empresa e do seu setor de atuação, incluindo posicionamento operacional e estratégico perante a concorrência. Estas informações devem ser moldadas pela formação profissional do executivo, que deve ser antes de tudo um generalista e um bom comunicador, alicerçado em sólidos conhecimentos nas áreas financeira, contábil e econômica.
 
 

Sandra Calcado 
Há diversas fontes de informação interessantes e eu dividiria em duas grandes partes, a teórica e a prática. A teórica pode ser desenvolvida individualmente ou em equipe, através de jornais, websites, livros e revistas do segmento, além de cursos promovidos por instituições como o IBRI (MBA, cursos de curta duração), Bovespa e grandes universidades, bem como outras fora do Brasil, como o NIRI (National Investor Relations Institute), por exemplo.
Já a forma prática de capacitação pode ser trabalhada no dia-a-dia de trabalho, através de Benchmarkings, onde se tem a oportunidade de compartilhar experiências, e participação nos eventos das instituções do ramo. Uma forma prática igualmente interessante são as imersões nos negócios em que a empresa para a qual se trabalha atua. Um RI bem qualificado pode melhor desempenhar as suas funções se tiver conhecimento profundo das operações de sua empresa, das atividades de seu mercado e da indústria em que se atua para traduzir com seriedade e realismo os conceitos de sua empresa a seus investidores.  

 
 

2. Considerando que a segmentação de público é uma realidade, como se trabalha a diferenciação da linguagem dos materiais para que se tenha uma informação eficaz? É o próprio profissional de RI que faz isto ou ele se associa a outro profissional?

 

Renata Oliva
Com a popularização das operações no Mercado de Capitais o padrão de comunicação das companhias abertas mudou. Além de aprimorar o relacionamento entre a companhia e seus acionistas, investidores em potencial e analistas, uma pessoa que ocupa um cargo de RI tem de saber transmitir as informações de maneira clara, objetiva e com uma linguagem fácil aos diferentes tipos de público. Caso necessário, deve-se procurar uma empresa especializada em consultoria de Relações com Investidores para que a mesma oriente na implementação das estratégias de comunicação na companhia.

 
 
Ricardo Florence
A clareza na transmissão dos fundamentos da empresa através de seu portal de Relações com Investidores, além das ferramentas disponibilizadas por BOVESPA e CVM. Em comunicação de massa, são de grande auxílio portais diferenciados para pessoa física e investidores institucionais, notadamente nas respostas às perguntas freqüentes (FAQ). A estratégia para o desenvolvimento do website e a integração à comunicação da imagem da empresa ganham uma dimensão ampliada quando podem ser agregado uma firma de assessoria em Relações com Investidores e a área responsável pelo Marketing Corporativo, além da área de RI.  
 
 

Sandra Calcado 
O profissional de RI deve ter constantemente o objetivo de traduzir aos diferentes públicos os fundamentos da empresa de forma equânime. Para tal, precisa trabalhar com as mesmas informações de formas diferentes. Como fazer? O RI deve estar totalmente conectado com o profissional da área de comunicação, já que esse último é quem preparará a empresa e os diversos receptores para que a mensagem que se deseja passar seja compreendida pelo mercado, e, assim sendo, deve suporte ao RI para que possa comunicar eficazmente. Se o receptor é pessoa física, a abordagem é uma, se é um investidor, analista ou órgão regulador, outra. O fundamental é que, independente da forma em que seja transmitida, o conteúdo dessa informação seja uniforme a todos.  

 
 

3. Quais áreas de conhecimento técnico são as mais valorizadas para o exercício da função de profissional de RI?

 

Renata Oliva
Como a profissão de RI ainda é nova no Brasil, a formação dos profissionais é muito diversa. Muitos profissionais fizeram administração de empresas, contabilidade ou economia e alguns possuem MBA em Finanças, ou até mesmo em Relações com Investidores. Além do conhecimento técnico, é fundamental que o profissional de RI saiba transmitir as informações da empresa de maneira clara e precisa.

 
 
Ricardo Florence
Administração de empresas, contabilidade, engenharia, economia, comunicação e direito, não necessariamente nessa ordem. Creio que o melhor profissional reúna um conhecimento geral de todas essas áreas, complementado por um sólido conhecimento da empresa e do setor.
 
 

Sandra Calcado 
Finanças Corporativas, especialmente Avaliação de Empresas (Valuation) é uma área básica e imprescindível para qualquer profissional de RI, já que ele lida constantemente com a modelagem da empresa, e busca analisá-la sob a ótica global. Outra área que deve estar aliada a ela é a de Comunicação, verbal e escrita, de forma a traduzir o valor do financeiro e estratégico da empresa aos investidores e analistas, e, assim, garantir que seja refletido fielmente em seu valor justo. Inglês falado e escrito são mandatórios.    

 
 

4. Que instrumentos ou ferramentas devem ser utilizados pelo profissional da área de RI para evitar o vazamento de informações privilegiadas?

 

Renata Oliva
A fim de evitar o vazamento de informações, a área de RI deve criar uma Política de Divulgação de Ato ou Fato Relevante, assim como uma Política de Negociação de Ações, a qual restringe a venda de ações da empresa para os funcionários em determinados períodos. Termos de confidencialidade assinados pelas pessoas que detêm informações privilegiadas também previnem o vazamento das informações estratégicas da empresa.

 
 
Ricardo Florence
Na parte estrutural, a implantação de um Código de Ética na empresa, complementada por uma Política de Divulgação de Informações clara e muito bem divulgada na empresa. Pelo lado operacional, reuniões de conscientização dos executivos, alertando sobre as conseqüências éticas e legais, além de um controle eficaz sobre as negociações com ações em períodos autorizados (fora dos períodos de divulgação de resultados ou que resultem em Fatos Relevantes).
 
 

Sandra Calcado 
Alguns instrumentos podem ser utilizados simultaneamente pelo profissional da área de RI de forma a evitar o vazamento de tais informações. O primeiro instrumento é a prevenção, que pode se dar de duas formas: o desenvolvimento de um Plano de Comunicação a todos os colaboradores da empresa e, simultaneamente, de uma Política de Divulgação de Informações bem estruturada às pessoas que têm acesso a informação privilegiada. Essa política pode ser promovida com a parceria da área de Comunicação Corporativa, a fim de capacitar toda a empresa dentro de um Programa de Comunicação eficaz. O segundo instrumento é o de reação, que deve estar atrelado a mecanismos constantes de controle, sinalização e penalidade, como uma Política de Disclosure das informações, onde cada um dos envolvidos tenha conhecimento de seu papel na empresa e na forma como deve lidar com a informação privilegiada, sendo, assim, responsabilizado pelos seus atos.  

 
 

5. Indique quais as medidas mais importantes para definir uma política de disclosure que atenda plenamente as exigências de um mercado de capitais em fase de excepcional desenvolvimento como o nosso?

 

Renata Oliva
A Companhia deve gerenciar suas atividades com base nas melhores práticas de gestão e governança corporativa. O estabelecimento de uma política de disclosure tem como objetivo a divulgação de informações de maneira ampla e completa, as quais devem ser disponibilizadas ao mesmo tempo para todo o mercado e assim garantir igualdade de acesso às informações. Deve-se disponibilizar todas as informações (periódicas e eventuais) para que o próprio investidor tome a sua decisão de investimento. A padronização de normas contábeis também é um dos facilitadores para que as informações da empresa sejam transmitidas da maneira mais transparente possível.

 
 
Ricardo Florence
Manter sempre os mais elevados padrões de ética, legais e regulatórios na atuação como Relações com Investidores
● Manter julgamento profissional independente na condução dos deveres e responsabilidades como Relações com Investidores
● Manter a confidencialidade das informações consideradas essenciais ao negócio, não divulgando-as ao Mercado.
● Utilizar a função de Relações com Investidores nas direções de comunicar informações ao Mercado e também coletar dos investidores opiniões estratégicas, para posteriormente transmiti-las aos demais executivos e ao Conselho de Administração.
● Reconhecer que a integridade e a credibilidade do Mercado são baseadas na transmissão de informações financeiras e não-financeiras de forma completa, imediata e geral, de forma a assegurar a disseminação da informação no menor tempo possível.
 
 
Sandra Calcado 
Medidas mais importantes:
Desenvolver uma política de linguagem direta, acessível e objetiva, que possibilite ao analista e ao investidor uma interpretação de base clara, e, ao mesmo tempo, profunda do negócio;
Envolver os responsáveis ou imediatamente impactados pelas informações da companhia, desde o processo de concepção até a divulgação das mesmas;
Criar e manter ativo um comitê de divulgação dentro da companhia;
Garantir que a mensagem seja comunicada simultaneamente a todos os participantes desse mercado de capitais;
Ter um plano de gestão de crises bem estruturado, caso essa política não seja corretamente aplicada;
Reagir rapidamente a ou quaisquer desconfortos do mercado quanto a fatos que ocorram na empresa, esclarecendo publicamente;
Divulgar constantemente dentro e fora da empresa essa política.  
 
 
 

 

 
      Acesse abaixo os debates anteriores:
      1. Acionista mais participativo
      2. Votos nas Assembléias
      3. Governança Corporativa
      4. Profissionais de RI
      5. 9º Encontro Nacional de RI: Atualização, mudanças, globalização
        6. Segmentação da base de acionistas
      7. A importância do site de RI e da Internet na ação dos Profissionais de RI
        8. O papel da Imprensa no relacionamento do Investidor com a Companhia

 

 

Você também pode sugerir temas para nossos debates pelo e-mail redacao@acionista.com.br

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