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Ínicio:
14/04/2008 |
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DEBATE PORTAL ACIONI$TA & IBRI |
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TEMA : A Crescente Complexidade das funções de R.I. e os Desafios
dos Executivos da Área |
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Participantes:
Renata Oliva
Ricardo Florence
Sandra Calcado
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Relações com
Investidores da Comgás
Diretor de Relações com Investidores da Marfrig
Gerente de Relações com Investidores da Wilson Sons |
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O desenvolvimento do mercado de
capitais no Brasil é uma realidade comprovada pelo excepcional desempenho que
a BOVESPA vem registrando.
Independente das condições econômicas internas e externas, favoráveis
ao crescimento dos negócios na bolsa, é importante registrar a contribuição
cada vez mais significativa do trabalho dos executivos de RI na comunicação
eficaz do desempenho das companhias listadas. A globalização da economia, por
outro lado, exige dos profissionais de RI uma permanente atualização técnica
envolvendo desde o domínio de outros idiomas até a legislação societária e as
normas contábeis vigentes no mercado internacional, passando pelo domínio das
práticas e princípios de governança corporativa. Diante de tais desafios,
pergunta-se: |
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1.
Que fontes de informação e especialização os executivos de RI indicam como melhores opções de desenvolvimento profissional? |
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2. Considerando que a segmentação de público é uma realidade, como se trabalha a diferenciação da linguagem dos materiais para que se tenha uma informação eficaz? É o próprio profissional de RI que faz isto ou ele se associa a outro profissional? |
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3. Quais áreas de conhecimento técnico são as mais valorizadas para o exercício da função de profissional de RI? |
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4.
Que instrumentos ou ferramentas devem ser utilizados pelo profissional da área de RI para evitar o vazamento de informações privilegiadas? |
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5.
Indique quais as medidas mais importantes para definir uma política de
disclosure que atenda plenamente as exigências de um mercado de capitais em fase de excepcional desenvolvimento como o nosso?
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1.
Que fontes de informação e especialização os executivos de RI indicam como melhores opções de desenvolvimento profissional? |
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Renata Oliva
Conhecimento em administração,
direito, contabilidade e economia auxiliam na formação do profissional na
área de Relações com Investidores. Como a carreira ainda é nova no Brasil,
alguns profissionais acabam procurando especialização de acordo com suas
necessidades. No Brasil, a FIPECAFI, ligada à Universidade de São Paulo,
em conjunto com o IBRI, mantêm um MBA com foco exclusivo na formação de
RIs. Sólidos conhecimentos em finanças e boa capacidade de comunicação são
essenciais para aqueles que querem ocupar cargos de RI. |
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Ricardo Florence
O principal conhecimento do
executivo de RI deve ser o de sua própria empresa e do seu setor de
atuação, incluindo posicionamento operacional e estratégico perante a
concorrência. Estas informações devem ser moldadas pela formação
profissional do executivo, que deve ser antes de tudo um generalista e um
bom comunicador, alicerçado em sólidos conhecimentos nas áreas financeira,
contábil e econômica.
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Sandra Calcado
Há diversas fontes de informação
interessantes e eu dividiria em duas grandes partes, a teórica e a
prática. A teórica pode ser
desenvolvida individualmente ou em equipe, através de jornais,
websites, livros e revistas do segmento, além de cursos promovidos
por instituições como o IBRI (MBA, cursos de curta duração), Bovespa
e grandes universidades, bem como outras fora do
Brasil, como o NIRI (National Investor Relations Institute),
por exemplo. Já a forma prática de
capacitação pode ser trabalhada no dia-a-dia de trabalho, através de
Benchmarkings, onde se tem a oportunidade de compartilhar
experiências, e participação nos eventos das instituções do ramo.
Uma forma prática igualmente interessante são as imersões nos
negócios em que a empresa para a qual se trabalha atua. Um RI bem
qualificado pode melhor desempenhar as suas funções se tiver
conhecimento profundo das operações de sua empresa, das atividades
de seu mercado e da indústria em que se atua para traduzir com
seriedade e realismo os conceitos de sua empresa a seus
investidores.  |
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2.
Considerando que a segmentação de público é uma realidade, como se trabalha a diferenciação da linguagem dos materiais para que se tenha uma informação eficaz? É o próprio profissional de RI que faz isto ou ele se associa a outro profissional? |
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Renata Oliva
Com a popularização das operações
no Mercado de Capitais o padrão de comunicação das companhias abertas
mudou. Além de aprimorar o relacionamento entre a companhia e seus
acionistas, investidores em potencial e analistas, uma pessoa que ocupa um
cargo de RI tem de saber transmitir as informações de maneira clara,
objetiva e com uma linguagem fácil aos diferentes tipos de público. Caso
necessário, deve-se procurar uma empresa especializada em consultoria de
Relações com Investidores para que a mesma oriente na implementação das
estratégias de comunicação na companhia. |
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Ricardo Florence
A clareza na transmissão dos
fundamentos da empresa através de seu portal de Relações com Investidores,
além das ferramentas disponibilizadas por BOVESPA e CVM. Em comunicação de
massa, são de grande auxílio portais diferenciados para pessoa física e
investidores institucionais, notadamente nas respostas às perguntas
freqüentes (FAQ). A estratégia para o desenvolvimento do website e a
integração à comunicação da imagem da empresa ganham uma dimensão ampliada
quando podem ser agregado uma firma de assessoria em Relações com
Investidores e a área responsável pelo Marketing Corporativo, além da área
de RI.
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Sandra Calcado
O
profissional de RI deve ter constantemente o objetivo de traduzir aos
diferentes públicos os fundamentos da empresa de forma equânime. Para tal,
precisa trabalhar com as mesmas informações de formas diferentes. Como
fazer? O RI deve estar totalmente conectado com o profissional da área de
comunicação, já que esse último é quem preparará a empresa e os diversos
receptores para que a mensagem que se deseja passar seja compreendida pelo
mercado, e, assim sendo, deve suporte ao RI para que possa comunicar
eficazmente. Se o receptor é pessoa física, a abordagem é uma, se é um
investidor, analista ou órgão regulador, outra. O fundamental é que,
independente da forma em que seja transmitida, o conteúdo dessa informação
seja uniforme a todos.  |
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3.
Quais áreas de conhecimento técnico são as mais valorizadas para o
exercício da função de profissional de RI? |
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Renata Oliva
Como a profissão de RI ainda é
nova no Brasil, a formação dos profissionais é muito diversa. Muitos
profissionais fizeram administração de empresas, contabilidade ou economia
e alguns possuem MBA em Finanças, ou até mesmo em Relações com
Investidores. Além do conhecimento técnico, é fundamental que o
profissional de RI saiba transmitir as informações da empresa de maneira
clara e precisa. |
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Ricardo Florence
Administração de empresas,
contabilidade, engenharia, economia, comunicação e direito, não
necessariamente nessa ordem. Creio que o melhor profissional reúna um
conhecimento geral de todas essas áreas, complementado por um sólido
conhecimento da empresa e do setor.
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Sandra Calcado
Finanças
Corporativas, especialmente Avaliação de Empresas (Valuation) é uma
área básica e imprescindível para qualquer profissional de RI, já que ele
lida constantemente com a modelagem da empresa, e busca analisá-la sob a
ótica global. Outra área que deve estar aliada a ela é a de Comunicação,
verbal e escrita, de forma a traduzir o valor do financeiro e estratégico
da empresa aos investidores e analistas, e, assim, garantir que seja
refletido fielmente em seu valor justo. Inglês falado e escrito são
mandatórios.  |
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4.
Que instrumentos ou ferramentas devem ser utilizados pelo profissional da área de RI para evitar o vazamento de informações privilegiadas? |
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Renata Oliva
A fim de evitar o vazamento de
informações, a área de RI deve criar uma Política de Divulgação de Ato ou
Fato Relevante, assim como uma Política de Negociação de Ações, a qual
restringe a venda de ações da empresa para os funcionários em determinados
períodos. Termos de confidencialidade assinados pelas pessoas que detêm
informações privilegiadas também previnem o vazamento das informações
estratégicas da empresa. |
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Ricardo Florence
Na
parte estrutural, a implantação de um Código de Ética na empresa,
complementada por uma Política de Divulgação de Informações clara e muito
bem divulgada na empresa. Pelo lado operacional, reuniões de
conscientização dos executivos, alertando sobre as conseqüências éticas e
legais, além de um controle eficaz sobre as negociações com ações em
períodos autorizados (fora dos períodos de divulgação de resultados ou que
resultem em Fatos Relevantes).
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Sandra Calcado
Alguns instrumentos podem ser utilizados simultaneamente pelo profissional
da área de RI de forma a evitar o vazamento de tais informações. O
primeiro instrumento é a prevenção, que pode se dar de duas formas: o
desenvolvimento de um Plano de Comunicação a todos os colaboradores da
empresa e, simultaneamente, de uma Política de Divulgação de Informações
bem estruturada às pessoas que têm acesso a informação privilegiada. Essa
política pode ser promovida com a parceria da área de Comunicação
Corporativa, a fim de capacitar toda a empresa dentro de um Programa de
Comunicação eficaz. O segundo instrumento é o de reação, que deve estar
atrelado a mecanismos constantes de controle, sinalização e
penalidade, como uma Política de Disclosure
das informações, onde cada um dos envolvidos tenha conhecimento de seu
papel na empresa e na forma como deve lidar com a informação privilegiada,
sendo, assim, responsabilizado pelos seus atos.  |
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5.
Indique quais as medidas mais importantes para definir uma política de
disclosure que atenda plenamente as exigências de um mercado de capitais em fase de excepcional desenvolvimento como o nosso? |
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Renata Oliva
A Companhia deve gerenciar suas
atividades com base nas melhores práticas de gestão e governança
corporativa. O estabelecimento de uma política de
disclosure
tem como objetivo a divulgação de
informações de maneira ampla e completa, as quais devem ser
disponibilizadas ao mesmo tempo para todo o mercado e assim garantir
igualdade de acesso às informações. Deve-se disponibilizar todas as
informações (periódicas e eventuais) para que o próprio investidor tome a
sua decisão de investimento. A padronização de normas contábeis também é
um dos facilitadores para que as informações da empresa sejam transmitidas
da maneira mais transparente possível. |
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Ricardo Florence
● Manter sempre os mais
elevados padrões de ética, legais e regulatórios na atuação como
Relações com Investidores
● Manter julgamento
profissional independente na condução dos deveres e responsabilidades
como Relações com Investidores
● Manter a confidencialidade
das informações consideradas essenciais ao negócio, não divulgando-as
ao Mercado.
● Utilizar a função de
Relações com Investidores nas direções de comunicar informações ao
Mercado e também coletar dos investidores opiniões estratégicas, para
posteriormente transmiti-las aos demais executivos e ao Conselho de
Administração.
● Reconhecer que a
integridade e a credibilidade do Mercado são baseadas na transmissão
de informações financeiras e não-financeiras de forma completa,
imediata e geral, de forma a assegurar a disseminação da informação no
menor tempo possível.
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Sandra Calcado Medidas mais importantes:
●
Desenvolver uma
política de linguagem direta, acessível e objetiva, que
possibilite ao analista e ao investidor uma interpretação de base
clara, e, ao mesmo tempo, profunda do negócio;
●
Envolver os
responsáveis ou imediatamente impactados pelas informações da
companhia, desde o processo de concepção até a divulgação das
mesmas;
●
Criar e manter
ativo um comitê de divulgação dentro da companhia;
●
Garantir que a
mensagem seja comunicada simultaneamente a todos os participantes
desse mercado de capitais;
●
Ter um plano de
gestão de crises bem estruturado, caso essa política não seja
corretamente aplicada;
●
Reagir rapidamente
a ou quaisquer desconfortos do mercado quanto a fatos que ocorram
na empresa, esclarecendo publicamente;
●
Divulgar
constantemente dentro e fora da empresa essa política.

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Acesse abaixo os debates
anteriores: |
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1.
Acionista mais participativo |
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2.
Votos nas Assembléias
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3.
Governança Corporativa
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4.
Profissionais de RI
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5.
9º Encontro Nacional de RI: Atualização, mudanças, globalização |
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6.
Segmentação da base de acionistas |
|
7.
A importância do site de RI e da Internet na ação dos Profissionais de RI |
|
8.
O papel da Imprensa no relacionamento do Investidor com a Companhia |
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