1. A companhia tem alguma agenda de trabalho junto ao INI, Apimec e outras entidades, visando esclarecer os investidores?

2. A companhia já colheu algum resultado deste tipo de trabalho educacional?Quais?

3.Que tratamento a companhia dispensa aos acionistas investidores individuais? (newsletter, espaço especial no site RI, etc)

4.Como é o atendimento prestado ao investidor individual quando pede alguma informação via e-mail? Em quanto tempo tem resposta? Eventualmente é contatado por telefone?

5. Como é o atendimento ao investidor individual quando pede alguma informação via site? Em quanto tempo tem resposta?

Alexandre Fernandes – Gerente Coordenador de RI da Petrobrás SA

Sim. Temos planejado para o ano de 2010 a realização de 16 Reuniões Públicas trimestrais APIMECs, sendo 12 em parceria com o INI, e mais um evento conjunto para divulgação do Plano Estratégico, além da participação no Congresso Nacional da APIMEC e no 2º Congresso do INI. Atuamos também em outras frentes, com visitas às corretoras (24 em 2009), chats trimestrais com acionistas (5 nacionais e 1 internacional) e participação em feiras e congressos, destacando o circuito ExpoMoney no Brasil (7) e MoneyShow no exterior (2).

Agostinho Cardoso – Superintendente de RI da Cemig SA

Temos uma intensa agenda junto às APIMECS, com encontros pelo menos uma vez ao ano nas sedes das regionais, além de  cidades     como Florianópolis, Recife, Salvador, dentre outras. Em parceria com a APIMEC realizaremos neste ano o 15º Encontro Anual, ocasião em que os analistas, corretores e investidores membros da Associação têm contato direto com toda a Diretoria da Cemig e, além de um dia de palestras, temos a oportunidade de visitar um ativo da Companhia. Realizamos também quatro Feiras de Varejo, exclusivamente dedicadas ao investidor individual, sendo duas no Brasil e duas nos EUA. Temos realizado também “chats” com corretoras, quando elas nos colocam em contato direto com seus clientes. Além disso, nosso site oferece sempre espaço para comunicação com todos os investidores.

Paulo Costa – Diretor de Relações com Mercado do Bradesco SA

Alexandre Fernandes – Gerente Coordenador de RI da Petrobrás SA

Agostinho Cardoso – Superintendente de RI da Cemig SA

O trabalho em parceria com a APIMEC é fundamental para nosso posicionamento no mercado Brasileiro,exemplificado pelo Encontro Anual que ocorre já ha 15 anos consecutivos.As feiras de varejo, tanto no Brasil como no exterior, trazem um resultado surpreendente, quando podemos falar diretamente com investidores que retornam nos anos seguintes, procurando conhecer mais de perto a Companhia. Essas ações nos posicionam mais próximos de um segmento de mercado fundamental para nossa Companhia, que possui mais de 115 mil acionistas.

Paulo Costa – Diretor de Relações com Mercado do Bradesco SA

Observamos que,cada vez mais, os investidores conseguem acompanhar as informações disponibilizadas em nossas apresentações APIMEC e INI. Na ExpoMoney, por exemplo, apresentamos o trabalho realizado pela Área de RI. Nesse caso, o resultado é perceptível no crescimento de ligações e recebimento de e-mails em busca de novas informações.

Alexandre Fernandes – Gerente Coordenador de RI da Petrobrás SA

Agostinho Cardoso – Superintendente de RI da Cemig SA

Estamos construindo uma Newsletter dedicada aos investidores individuais que deverá entrar em produção este ano, com mala direta às corretoras, além da disponibilização via WEB. Atualmente temos em nosso site o “kit do investidor”, onde ele encontra de maneira rápida e facilitada as principais informações à respeito da Comanhia, tais como Relatório Anual, a antiga IAN, Análise de Resultados, etc.

Paulo Costa – Diretor de Relações com Mercado do Bradesco SA

Temos dois analistas para atendimento dos investidores individuais. O site tem uma área especifica direcionada a esse público e, frequentemente, são enviados comunicados para o mailing, que conta com mais de 32 mil pessoas cadastradas. Trimestralmente é disponibilizado o informativo Acionista Sempre em Dia e também é realizado o Videochat, para que os investidores tirem suas dúvidas sobre os resultados ao vivo.     

Alexandre Fernandes – Gerente Coordenador de RI da Petrobrás SA

Agostinho Cardoso – Superintendente de RI da Cemig SA

Procuramos responder a todos os e-mails encaminhados para a área de Relações com Investidores, mesmo aqueles cujo atendimento é facultativo. O prazo padrão para resposta é de 5 dias úteis, podendo ser superior para os casos que exigirem análises mais detalhadas.

Paulo Costa – Diretor de Relações com Mercado do Bradesco SA

Disponibilizamos nossos e-mails e telefones em nosso site, apresentações e comunicados. O tempo de resposta é de até 24 horas úteis e dependendo da dúvida do investidor, se julgarmos necessária a explicação por telefone, entramos em contato.

Alexandre Fernandes – Gerente Coordenador de RI da Petrobrás SA

Agostinho Cardoso – Superintendente de RI da Cemig SA

O mesmo tratamento adotado via e-mail.

Paulo Costa – Diretor de Relações com Mercado do Bradesco SA

As dúvidas são consultadas diariamente por um profissional da área de RI. Quando o assunto está ligado à nossa área o atendimento é feito em 24 horas úteis. Dúvidas que não abrangem a nossa atuação são encaminhadas ao departamento competente.

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