Florianópolis, 16 de novembro de 2006 – Dois projetos desenvolvidos pela Celesc Distribuição serão agraciados pela Associação Brasileira de Marketing e Negócios – ABMN com o Prêmio Destaque de Marketing 2006: o Programa Atender Bem, na categoria Marketing Institucional, e o Projeto
Energia do Futuro, na categoria Terceiro Setor. A solenidade de premiação será realizada no Rio de Janeiro, em 1º. de dezembro.

O Programa Atender Bem foi criado para expandir a cultura de atendimento eficiente além das fronteiras da gestão comercial e criar um padrão de excelência para o atendimento prestado pela Empresa em todos os contatos dos empregados com os clientes. Dividido em módulos de capacitação, que tratam de aspectos múltiplos, como critérios de excelência, regulação do Setor, organização no trabalho, até informações sobre faturamento das contas de energia por classe de consumo. No projeto piloto, realizado em 2005, foram capacitados 256 empregados e até julho deste ano, outros 700 haviam concluído o primeiro módulo.

Como ferramenta de apoio ao Programa, circula uma publicação mensal, distribuída a todos empregados, com ênfase em informações práticas sobre tópicos de interesse para todos que trabalham na linha de frente: eletricistas, atendentes, gerentes, etc. A publicação, intitulada Atenda
Bem, recebe contribuições dos próprios empregados e trata de temas relacionados à sustentabilidade e gestão ambiental.

O Projeto Energia do Futuro implementa sistema de aquecimento solar em instituições que trabalham com a inclusão de jovens em situação de risco social. Criado por José Alcino Alano, o aquecedor proporciona conforto com tecnologia limpa e de baixo custo. Foram utilizadas 600 unidades de Pet e 600 de Tetrapack para construir o aquecedor solar que teve custo final de R$ 1.500.

O sistema foi implantado, como projeto piloto, na Casa Familiar do Mar, em Laguna, que atende 30 jovens, preparando-os para a profissão de pescador, em período integral, estimulando a permanência deles na comunidade e a preservação dos valores culturais locais. Iniciado pela Agência Regional Tubarão, o Projeto teve excelente repercussão e foi instalado na Escola Municipal Profa. Helena Winckler de Blumenau, na ABECELESC – Associação Beneficente dos Empregados da Celesc de Tubarão, e no Centro de Formação João de Paula, em Joinville, e está em processo de implantação em entidades de Gaspar, Videira e Florianópolis. Será multiplicado em outras instituições assistenciais catarinenses.